Tutte le recensioni

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Voto medio su 443 recensioni
  • SODDISFATTO DEL PREZZO
    4,6 / 5
  • SEMPLICITA' DELL’ESPERIENZA
    4,6 / 5
  • SODDISFATTO DEL CONSIGLIO DEI NOSTRI VENDITORI
    4,7 / 5
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  • Ezio le 30/09/2023
    DECATHLON Cuneo
    3 / 5

    apostrophes Acquistato ombrellone SUN&SURF a luglio e purtroppi ho potuto utilizzarlo solo a settembre. Sembrava molto comodo il fatto dello smontaggio del manico ma riguardo all'apertura un disastro. Non sta aperto, al miimo movimento scatta e si chiude. Rientrato dalle ferie mi sono recato al mio solito Decathlon di Cuneo, dove ho già acquistato tantissimo e mi reco al banco resi ecc... Faccio vedere e provare l'apertura alla commessa e dicendomi che secondo lei andava bene, senza nemmeno provarlo un paio di volte, mi liquida velocemente. Ora mi chiedo se è normale che una commessa abilitata a vendite ecc.. possa decidere se il pezzo " guasto" può essere sostituibile o no. Comunque non acquistate assolutamente questo prodotto. Un vero disastro.

    • SODDISFATTO DEL PREZZO
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  • Emilia le 22/09/2023
    DECATHLON Montecorvino Pugliano, Salerno
    4 / 5

    apostrophes Il personale del negozio è stato molto disponibile e cortese.

    • SODDISFATTO DEL PREZZO
      3 / 5
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  • Chiara le 13/09/2023
    DECATHLON Ferrara
    5 / 5

    apostrophes Portata ieri in negozio, oggi già venduta.
    I ragazzi ci hanno consigliato il prezzo di vendita, spiegato come funzionava il servizio.
    Tutto veramente molto facile.
    Semplice e funzionale.
    Consiglio assolutamente il second hand.

    • SODDISFATTO DEL PREZZO
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  • Samuele le 11/09/2023
    DECATHLON Segrate, Milano
    1 / 5

    apostrophes Una presa in giro!!
    Ho fatto la valutazione online della mia RockRider (prezzo del nuovo a € 260), valutata €107, mi arriva la mail dove mi chiede di comprare anche un marca da bollo di €2.... mi sembra una valutazione bassa, ma penso al buono da spendere da Decathlon.
    Vado al punto vendfita e la sorpresa:"se quella è una riga, le posso dare €57, LA BICI E' SPORCA!"
    Quando ho chiesto delucidazioni mi è stato detto che è il software, dipendesse da lui mi darebbe ragione.
    MAI PIU'

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    bubble Risposta della squadra

    Bungiorno Samuele,


    vorremmo innanzitutto ringraziarla per aver speso del tempo nel recensire la sua esperienza presso il nostro punto vendita.

    Le risalite dei clienti sono per noi un prezioso contributo e siamo rammaricati di apprendere che la valutazione della sua bicicletta non corrisponda a quanto si sarebbe aspettato: il prezzo della pre valutazione effettuata online corrispondeva ad uno stato eccellente della bici, ma poichè la bicicletta era in stato buono la valutazione (che viene restituita direttamente dal nostro software in base ad algoritmi impostati a livello centrale) è scesa a 59€.

    Mi dispiace molto che non abbia trovato il prezzo in linea: come le spiegava il collega che l'ha seguita, possiamo proporle di depositare la bici al Trocathlon con una valutazione di 75€.

    L'aspettiamo in negozio qualora volesse procedere e la ringraziamo nuovamente per la risalita,

    buona giornata


    Dea

    Customer Care Leader Decathlon Segrate

  • Francesca le 07/09/2023
    DECATHLON Torvergata, Roma
    5 / 5

    apostrophes Ottima esperienza. Oggetto venduto in poco tempo!

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  • Gianluca le 01/09/2023
    DECATHLON Castenedolo, Brescia
    5 / 5

    apostrophes Tutto ok grazie

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  • Andrea le 30/08/2023
    DECATHLON Udine
    5 / 5

    apostrophes Bravi, dentici e veloci nella vendita.

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  • Francesco le 28/08/2023
    DECATHLON San Martino Siccomario, Pavia
    5 / 5

    apostrophes Ottima esperienza, vendita in tempi rapidissimi e in modo limpido e trasparente.
    L'addetto del negozio è stato gentile, paziente, ha controllato in modo attento e scupoloso; hanno messo subito in vendita l'articolo e venduto in pochissimi giorni. Bravi!

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  • Giulia le 28/08/2023
    DECATHLON Settimo Torinese, Torino
    5 / 5

    apostrophes Comodissima la possibilità di vendere e acquistare bici usate

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  • Antonino le 24/08/2023
    DECATHLON Fiumicino, Roma
    4 / 5

    apostrophes il fatto che due bici siano state vendute in un giorno mi convince del fatto che la valutazione fosse in realtà eccessivamente bassa

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  • Cristina le 20/08/2023
    DECATHLON San Martino Siccomario, Pavia
    5 / 5

    apostrophes Personale gentile e competente, mi hanno consigliato con professionalità

    • SODDISFATTO DEL PREZZO
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  • Vincenzo le 20/08/2023
    DECATHLON San Fior, Treviso
    5 / 5

    apostrophes Massima serietà, personale cortese e pronto ad aiutarti in qualsiasi cosa. Bravi.

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  • Valentina le 20/08/2023
    DECATHLON Bologna
    4 / 5

    apostrophes Non credevo che la vendita sarebbe andata effettivamente a buon fine. Piacevolmente soddisfatta!

    • SODDISFATTO DEL PREZZO
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  • Giuseppe le 15/08/2023
    DECATHLON Torvergata, Roma
    5 / 5

    apostrophes Ottimo servizio: l'usato che ho portato è stato rivenduto in meno di 24 ore dalla consegna in negozio. Complimenti

    • SODDISFATTO DEL PREZZO
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  • Giovanni le 10/08/2023
    DECATHLON Casamassima, Bari
    5 / 5

    apostrophes Ho venduto la mia bici in brevissimo tempo

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  • Massimiliano le 10/08/2023
    DECATHLON Corsico, Milano
    4 / 5

    apostrophes Che dire a 2 giorni dalla consegna del mio usato trochatlon è gia stato venduto, mi è già arrivato il buono.
    La bicicletta nuova mi sembra ottima per le mie esigenze
    Sono soddisfatto!

    • SODDISFATTO DEL PREZZO
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  • Gabriella le 07/08/2023
    DECATHLON Torvergata, Roma
    5 / 5

    apostrophes È stato tutto semplicissimo, grazie di tutto

    • SODDISFATTO DEL PREZZO
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  • Davide le 06/08/2023
    DECATHLON Palermo
    5 / 5

    apostrophes Molto professionali preparati

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  • Davide le 02/08/2023
    DECATHLON Palermo
    5 / 5

    apostrophes Disponibili

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  • Luigi le 25/07/2023
    DECATHLON Cremona
    2 / 5

    apostrophes cominciamo con la politica di reso che non è spiegata correttamente: 365 giorni per restituire un prodotto ma solo a condizione che sia praticamente nuovo e ancora nell'imballo originale.
    Da qui poi la proposta di vendere l'articolo come usato e, solo dopo molte insistenze legate alla poca chiarezza, la possibilità di aderire al Trocatlhon ...
    questo evento però non è poi così pubblicizzato come ci si aspetterebbe (almeno per gli articoli fitness) e nemmeno dal sito decatlhon è così facile trovare gli articoli di interesse.
    Infine, se si affida un prodotto con gli strumenti necessari al montaggio ci si aspetterebbe che questi venissero conservati con cura e non smarriti chissà dove.

    • SODDISFATTO DEL PREZZO
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    • SODDISFATTO DEL CONSIGLIO DEI NOSTRI VENDITORI
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