Condizioni generali dei contatti

versione 2.1 16.10.2017

Premesse

Le presenti condizioni di utilizzo sono stipulate tra l’utente del sito (qui di seguito denominato “Cliente”) e Decathlon Italia S.r.l. società Unipersonale, con sede legale in Viale Valassina, 268 - 20851 Lissone (MB), REA MB-1370021, P.IVA 11005760159 (di seguito denominata Decathlon).

1. Definizioni:

Annuncio: contenuto scritto e visivo pubblicato da Decathlon o da un Cliente Venditore sotto la propria responsabilità.
Cliente: qualsiasi consumatore,persona fisica maggiorenne che può essere sia un Cliente Venditore sia un Cliente Acquirente..
Prodotto d’occasione: articolo sportivo e per il tempo libero - nuovo o usato - il cui imballaggio, le cui istruzioni d’uso o la cui documentazione di accompagnamento non è completa o in perfetto stato.
Buono d’acquisto Trocathlon: Buono d’acquisto che permette al suo titolare di pagare i propri acquisti integrando, se necessario, con un altro mezzo di pagamento; ha validità 2 anni dalla data di emissione ed è spendibile, in una o più soluzioni, in tutti i negozi Decathlon o su Decathlon.it.
Messa in contatto: Servizio di pubblicazione e di consultazione di Annunci su Internet destinato alla rivendita e all’acquisto di articoli sportivi d’occasione.
Sito: sito internet second-hand.decathlon.it gestito dalla società Decathlon Italia S.r.l.

2. Oggetto:

Il Servizio di Messa in contatto permette ai consumatori, di pubblicare e consultare annunci e inserzioni di soggetti che intendano vendere e/o acquistare a/da altri consumatori o a/da Negozi articoli sportivi e per il tempo libero attraverso il Sito.
Si precisa che saranno pubblicati annunci di prodotti inseriti da Decathlon. Tali prodotti si distinguono per la presenza, sul Sito, accanto all’annuncio, della dicitura “Cliente pro”.

3. Status e obblighi di Decathlon

Decathlon si impegna a fornire all’Utente il Servizio di Messa in contatto consentendogli di entrare in contatto con altri Utenti al fine di concludere con questi un accordo avente per oggetto la vendita di un Prodotto d’occasione. Si precisa pertanto che la vendita è conclusa direttamente tra il Cliente Acquirente e il Cliente Venditore senza che Decathlon sia parte del contratto.
Il ruolo di Decathlon è quindi strettamente limitato a quello di messa in contatto gli Utenti.
Pertanto, Decathlon è parte terza nell’accordo concluso tra gli Utenti, per il fatto che fornisce loro unicamente i mezzi per mettersi in contatto. Decathlon non garantisce dunque che la transazione vada a buon fine, la qualità del Prodotto d’occasione, la sua origine, ecc. ad eccezione del caso in cui il Cliente Venditore sia un Negozio. In tal caso, infatti Decathlon agisce sia come intermediario, fornendo il Sito che consente di mettere in contatto il Cliente Acquirente e i Negozi, sia come Cliente Venditore

4. Responsabilità di Decathlon

Fatta eccezione per i casi in cui il Cliente Venditore è un Negozio, Decathlon, in qualità di parte terza all’accordo concluso tra gli Utenti, non può essere ritenuta responsabile di ogni eventuale controversia che riguardi la vendita del Prodotto d’occasione, e, in particolare in caso di: difetto di conformità, vizio occulto, inadempimento totale o parziale, ecc...

5. Svolgimento della transazione

5.1 Il deposito (il pre-deposito/l’iscrizione online)

Il Cliente Venditore registra il proprio Prodotto d’occasione e pubblica un Annuncio sul Sito (vedasi le condizioni generali d’utilizzo del Sito). A tal fine, egli si impegna ad accettare le Condizioni Generali d’Utilizzo del Sito e, in particolare, a compilare correttamente e in buona fede il modulo di iscrizione.
Si precisa i prodotti di seguito elencati non possono essere oggetto di un Annuncio pubblicato sul Sito:

  • MONTAGNA: caschi, corde da arrampicata, cinghie, imbracature, piccozze, ramponi, portasci per auto, moschettoni, sci non carving...
  • MARE: erogatori, giubbotti di salvataggio, bombole per immersione e accessori, riduttore di pressione, computer subacquei ...
  • CICLISMO: caschi, porta-bebè per bicicletta, porta-bicicletta per auto ...
  • FITNESS: elettrodi per apparecchio di elettrostimolazione, estensori ...
  • EQUITAZIONE: berretti da fantino e caschi, gilet di sicurezza ...
  • CACCIA: coltelli, fucile, armi, munizioni
Il Sito si riserva la facoltà di valutare a suo insindacabile giudizio e senza alcuna possibilità di contestazione, se un Prodotto rientri o meno nell’elenco dei Prodotti Vietati. Si precisa inoltre che è vietato inserire annunci che hanno ad oggetto prodotti il cui acquisto è stato effettuato in violazione della legge.

5.2 Convalida di un Annuncio

Dopo aver cliccato su “pubblicare il mio annuncio”, il Cliente Venditore riceve un’e-mail con il seguente oggetto “il Suo annuncio è in attesa”. Entro le 24 ore seguenti la ricezione di questa e-mail, il Cliente Venditore riceve un’altra e-mail che gli comunica l’avvenuta convalida e Pubblicazione del suo Annuncio sul Sito. Entro lo stesso termine, il Cliente Venditore può anche ricevere un’e-mail che gli comunica la mancata convalida dell’Annuncio. Tale e-mail gli sarà inviata in particolare nel caso in cui il suo Annuncio risulti essere manifestamente contrario all’ordine pubblico e al buon costume, alle disposizioni di legge in vigore nonché alle presenti condizioni generali d’utilizzo, nello specifico, nel caso in cui l’Annuncio riguardi un Prodotto Vietato.
Nell’e-mail di cui sopra viene comunicato al Cliente Venditore il motivo della mancata convalida del suo Annuncio in modo tale che possa procedere, qualora lo desideri, a modificarlo. In quest’ultimo caso, il Cliente Venditore riceverà un’e-mail che gli comunica la convalida o mancata convalida dell’Annuncio modificato.

5.3 Consultazione di un annuncio

L’Utente può consultare un Annuncio. A tal fine, egli ha la possibilità di indicare criteri di ricerca che gli consentano di consultare gli Annunci pubblicati corrispondenti quanto più possibile a ciò che cerca.

5.4 Messa in contatto

L’Utente che è interessato a un Annuncio e che desidera procedere all’acquisto di un Prodotto d’occasione, può cliccare su “contattare il venditore” al fine di essere messo in contatto con il Cliente Venditore; a partire da questo momento l’Utente sarà considerato un Cliente Acquirente.
Il Cliente Acquirente viene quindi invitato a creare un account o a registrarsi qualora ne abbia già uno.
Dopo aver cliccato su “contattare il venditore”, il Cliente Acquirente scrive il messaggio che desidera inviare al Cliente Venditore. Il Sito declina ogni responsabilità in merito al contenuto di tale messaggio, sul quale non ha alcun accesso e che rientra nell’esclusiva responsabilità del Cliente Acquirente, autore dello stesso.
Una volta che la richiesta di contatto del Cliente Venditore è stata convalidata , al Cliente Acquirente viene comunicata la conferma dell’avvenuto invio della richiesta.
Se il Cliente Acquirente ha scelto questa opzione, riceverà una copia del messaggio che ha inviato al Cliente Venditore. .
Il Sito non potrà essere ritenuto responsabile per le eventuali frodi che i Clienti Venditori e Acquirenti dovessero subire a causa della finalizzazione della transazione.
Si precisa che per i prodotti offerti sul Sito da DECATHLON, il Cliente Acquirente dovrà seguire la stessa procedura di messa in contatto con il Negozio Decathlon venditore. In tal caso, la transazione avverrà nei locali del Negozio venditore.

5.5 Eliminazione/modifica di un Annuncio

Il Cliente Venditore, in qualsiasi momento, ha la possibilità di eliminare o modificare il proprio Annuncio cliccando sulla sezione “gestire il mio annuncio”.
Il Cliente Venditore dovrà rimuovere l’annuncio una volta conclusa la vendita del Prodotto tra il Cliente Venditore e il Cliente Acquirente.
Il Sito tratterà ogni richiesta con la massima tempestività nonostante non possa garantire il blocco immediato dell’accesso al contenuto.L’Utente riconosce quindi che il Sito non potrà essere ritenuto in nessun caso responsabile, con particolare riferimento al tempo necessario al trattamento della sua richiesta, dei vincoli tecnici o dell’impossibilità materiale di rispondere.

6. Trattamento dei dati personali

In conformità alla normativa nazionale e sovranazionale in tema di privacy, i dati personali raccolti dal Sito sono soggetti a trattamento informatico da parte di Decathlon. L’Utente ha il diritto di accesso, di rettifica, di opposizione e di cancellazione dei dati che lo riguardano, oltre che - ricorrendone i presupposti - il diritto alla portabilità dei propri dati personali. L’Utente potrà esercitare tali diritti attraverso l’invio di specifica richiesta, all’indirizzo privacy@decathlon.com . Le informazioni raccolte sono esclusivamente destinate a Decathlon e ai soggetti da questa incaricati. L’Utente può consultare la Politica di tutela dei dati personali di Decathlon cliccando sul seguente link: https://www.decathlon.it/privacy.html

7. Diritto applicabile e contenziosi

Le presenti condizioni generali di utilizzo del Sito sono governate dal diritto italiano.

8. Esclusione di rinuncia/p>

Il mancato esercizio da parte di Decathlon di uno o più diritti derivanti dalle presenti Condizioni Generali d’Utilizzo del Sito non potrà essere considerato quale rinuncia a tali diritti né potrà impedire il successivo esercizio degli stessi

9. Accettazione

L’Utilizzo del Servizio di Messa in contatto implica l’accettazione incondizionata e irrevocabile da parte dell’Utente delle Condizioni d’Utilizzo del Servizio di Messa in contatto.
Le Condizioni d’Utilizzo del Servizio di Messa in contatto sono soggette a modifica. Le Condizioni d’Utilizzo del Servizio di Messa in contatto applicabili all’Utente sono quelle in vigore sul Sito stesso al momento del suo Utilizzo.